商売の心得

ビジネスは奪うことじゃない。認めてもらうことだ。

おかしなビジネスを考える人がいる。少しでも多く相手から奪おうとする考え方だ。少しでもコストを安くし、少しでも値段を高くみせ、あらゆる手段を使って搾り取ろうとする。こういうビジネスはやがて滅びる。自分で無理矢理相手に認めさせようとしている。できるだけ自分が楽しようというサービスだ。

本当のビジネスは認めてもらうことだ。できるだけ頑張っていいものを相手に提供しようとする。少しでも多く相手に喜んでもらい、少しでも相手が楽になるように、あらゆる努力と工夫をして素敵な経験を届けようとする。結果、自分が頑張ったものより更に高い評価をしてもらえる。相手に自分を評価してもらうこと。こういうビジネスが結局繁栄する。できるだけ相手に楽してもらおうというサービスだ。

ついつい前者のビジネスになることがあるが、本当の成功する商売人は後者だ。心得を忘れないようにしよう。