ディズニーランドのおもてなし方法

　今日はディズニーランドが皆に愛される秘訣について。
ウェブでもリアルでもおもてなしやお客様に対する心遣いというのは何よりも大切です。
その点で世界最高峰のサービスを提供し続けているディズニーから、その秘訣を学びたいと思います。

さて、ディズニーランドでは、帰る時間がいつも遅くなってしまうと思いませんか？
もちろん、楽しいからなんですが、どうしてその楽しさが持続するかわかりますか？

その答えは、簡単です。疲れないからです。

では、どうして１日中歩き回ったり、待っているにも関わらず、疲れないんでしょうか？
その答えは・・・

ディズニーランドでは、足が疲れない様に、地面にある仕掛けをほどこしてあるんです。
具体的には特殊なゴムの様な加工で、地面をクッション状態にしているんです。
つまり、地面自体がスニーカーの様に歩く衝撃を柔げて、疲れにくくしているんです。

すごい心遣いですよね。地面まで作ってしまうなんて。
そこまでお客様のことを考えている。だからこその快適さなんでしょうね。

ウェブサイトでも、来訪者がどうすれば快適に過ごしてくれるか、を考える。
ディズニーの域に達するにはそんな心遣いが必要になるのかもしれませんね。